數位時代行政業務人才轉型培育

年度	113
學校名稱	中華大學學校財團法人中華大學
學程名稱	數位時代行政業務人才轉型培育
計畫摘要	隨著科技發達，製造業數位轉型越發成熟，現在也我們邁入工業 5.0 的時代，目標是將人類智慧與人工智慧（AI）相結合，使整個系統能夠昇華達到過去無法實現的效率與效益。但是在實際就業市場之現況中，從產業企業所釋放出的工作機會以及實際上之求才人次顯示：勞動人力需求其實是以經管金銷類職務及事務支援人員及服務及銷售職業別位居數量之首冠。換言之，因應數位時代的行政業務人才轉型培育已確實成為我國勞動人力供給之緊急課題。為了因應數位時代轉型培育更多經管事務支援服務人才，同時也為了降低轉型產業企業求才所需實務及技能教學上的落差，本學程以學生畢業後可順利就業為目的，擬定【經營管理類】之【行政業務實務人才培育學程】，培訓專業人才，發揮其所學之共通核心及專業職能，以呼應產業企業之就業市場趨勢之轉型需求，提升學生之就業競爭力。本學程以應用日語學系及行政管理學系的大三、大四學生為招生對象，遴選具有學習意願、態度良好的學生，進行兩學期的課程培訓。學程中規劃養成行政業務助理必備之實務課程，內容包括「CRM顧客關係管理實務」、「ERP企業資源規劃」、「Power BI：大數據和視覺圖表設計」等，聘請業界知名講師教授，從職場實務或實際工作需求的角度，教授培訓學生之實務問題解決及數位軟體操作能力。除了實務課程之外，本學程也規劃共同核心職能課程以及工作崗位訓練課程，來強化學員的就業軟實力，並搭配就業輔導措施，讓學生畢業即能立即就業。修畢本學程之學生於畢業後可從事之職務包括:工商業、科技業、觀光業等之人資、業務、總務、客戶服務等部門之助理職務。
職場體驗單位名稱	六福開發股份有限公司, 台灣優衣庫有限公司, 亞太國際電機股份有限公司, 新苑庭園股份有限公司, 鼎泰豐小吃店股份有限公司, 遠東巨城購物中心股份有限公司新竹分公司
開課科系	應用日語學系
招收參訓科系	行政管理學系, 行政管理學系, 應用日語學系, 應用日語學系
招收參訓年級	3年級, 4年級, 3年級, 4年級
計畫主持人	國際人文社會暨智慧商務學院　簡曉花院長 (校內分機：6610)
計畫承辦人	應用日語學系　劉怡姍應用日語學系 (校內分機：6876)

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